在科技产业中,产品的可维修性一直都是很重要话题,再加上对於企业对於环境的永续发展责任,必需要延长产品寿命,减少电子垃圾,所以苹果在稍早时间正式宣布,未来即将开放客户和独立维修中心能够使用 苹果原厂的二手零件 来进行 iPhone 维修。
未来 iPhone 维修可能可以更便宜?!
苹果在为了让消费者可以更清楚自己 iPhone 手机的维修记录,在 iOS 15 版本推出後,只要在「设定」App 里都可以查询装置的维修记录,也会显示更换的零件是否为 Apple 原厂的,所以如果显示「未知的零件」,就可能是以下的情况:
- 更换为非原厂零件
- 已在其他 iPhone 使用或安装
- 无法正常运作
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所以通常 iPhone 在更换零件之後,都会需要使用 Apple 原厂授权的诊断软体来检测看看 iPhone 各项功能是否一切正常,同时也会把原厂电池序号写入和上传,这样子我们在 iPhone 系统里才能正常看到电池健康度,苹果认为这是对於 iPhone 隐私和安全性的重视。
不过这也让大家质疑苹果透过「零件配对」的流程来强制客户及独立维修中心都只能用苹果原厂的「新」零件,因为就算是拿另一台的 iPhone 零件,更换至别台 iPhone 手机,它仍然会呈现是非原厂零件,也被视为一种强迫推销的负面观感。面对这件事,苹果硬体工程高阶副总裁 John Ternus 表示,他们内部一直以来都没有使用「零件配对」的概念在控管维修过程,但认为零件配对本身并不是坏事,这是了解装置零件的重要性,才能保确产品的品质。
但苹果为了让消费者有更多选择,延长产品寿命,并且最大限度地减少维修对於环境带来的影响,现在他们表示:
苹果未来将开放使用 苹果原厂的二手零件 进行 iPhone 维修
► 开放时间
苹果宣布预计会从今年秋季开始。
► 适用机型
苹果在公开消息仅表示适用:精选 iPhone 机型。不过依据外媒有去询问苹果,他们表示会率先用在 iPhone 15 系列的维修供应。
► 开放的零件
今年秋季推出时,会先开放下列三款零件,可以使用苹果原厂的二手零件来维修:
- iPhone 显示器
- iPhone 电池
- iPhone 相机
苹果也在积极研究如何让 iPhone 支援使用过的生物识别感测器,像是Face ID 或 Touch ID。
► 将能自动进行零件校准
之前 iPhone 在更换零件的时候,必须使用 Apple 原厂授权的诊断软体来进行零件配对,将设备的序号与 Apple 出售的新零件序号配对。未来在更换苹果二手零件之後,只要不涉及更换主机板的维修,装置就会自动进行零件校准。
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